В течение пятницы, 24 июля, "Антивирус Касперского" предупреждал пользователей - как выяснилось, ошибочно - о наличии вредоноса Trojan-Ransom.JS.Agent.a в Java-коде счетчиков Spylog, установленных на тысячах сайтов Рунета. "Сообщаем, что вируса или троянской программы в коде счётчика SpyLOG нет. Возникновение сообщения вызвано ложным срабатыванием антивируса "Лаборатории Касперского", которое "будет исправлено как можно скорее". К сожалению, более точный срок устранения неполадки нам неизвестен. Однако надеемся на то, что слова представителей компании не менее надёжны, чем защита, которую предоставляет ПО "Лаборатории Касперского", - поиронизировали сотрудники Spylog в блоге компании. Комментируя проблему "Вебпланете", руководитель департамента web-сервисов SpyLOG Сергей Кедров отметил, что сбой затронул всех пользователей, использующих антивирус Касперского и посещающих десятки тысяч площадок-клиентов Spylog. Владельцы сайтов, в свою очередь, вынуждены были отвечать на встревоженные запросы пользователей, а кроме того получили сниженную посещаемость и искаженную статистику. В официальном заявлении "Лаборатории", направленном "Спайлогу", уточняется, что проблема возникла в 7:37 утра в пятницу и была устранена к 21:44. Представители компании объяснили сбой тем, что информации в Интернете все больше, она становится все сложнее, а антивирусы вынуждены работать все быстрее - отчего и случаются "ложные срабатывания". О специфических причинах сбоя, связанных с особенностями работы Spylog, не сообщается. "Данный инцидент продемонстрировал, насколько взаимосвязаны оказываются интернет-сервисы, казалось бы оказывающие совершенно разные услуги. Надо бережнее относиться к своим пользователям и друг к другу", полагает Кедров.
Подробности