Сбой в ПО РЖД остановил продажу билетов на несколько часов

23/03/2011 11:24

Сегодня утром произошел сбой системы управления продажами билетов РЖД, рассказали в едином информационно-сервисном центре компании. По словам операторов, из-за него была полностью приостановлена продажа билетов на поезда дальнего следования практически по всей России – и через кассы, и через веб-сайт компании. Когда именно начался сбой, операторы сказать затруднились, однако отметили, что продажа билетов через кассы уже восстановлена, и сейчас ведутся работы по возобновлению продаж через интернет. В справочной железнодорожного вокзала Тамбова сообщили, что сбой длился сегодня с 6:45 до 9:35 утра. В Кургане сбой длился примерно с 8:00 до 10:00, но был частичным – невозможно было получить информацию о некоторых поездах. В справочной службе вокзала Перми заявили, что ничего о сбое не слышали. По информации единого информационно-справочного центра, бронирование и продажа билетов на поезда РЖД осуществляется через АСУ «Экспресс-3». Эта система была внедрена по всей России в 2003 г. Помимо продаж билетов с помощью нее производится управление информационно-справочным обслуживанием пассажиров и рекламой, формированием расписания и планом формирования поездов, финансово-статистическим отчетом и т.д. В РЖД эксплуатируется один из самых крупных в стране информационных комплексов: 64 мэйнфрейма, более чем 300 корпоративных серверов, объем памяти хранилищ – более 2 ПБ, более 280 тыс. ПК. Информатизацией компании занимаются 12 тыс. сотрудников. Эксплуатируются более 4 тыс. информационных систем (ИС).
Источник