iPhone и iPad самые востребованные товары из заказываемых на eBay и Amazon в категории «электроника и бытовая техника». По свидетельству компании Bay.ru, помогающей заказывать и доставлять покупки из американских онлайн-магазинов, взлом гаджетов Apple из посылок в процессе доставки происходит в 3% случаев. Посылки с iPhone и iPad из американских онлайн-магазинов вскрываются в процессе доставки в 6 раз чаще, чем посылки, содержащие другие товары. Об этом рассказал Максим Андрюхин, глава российского офиса компании Bay.ru, сервиса доставки в Россию товаров из eBay и Amazon. По словам Андрюхина, возвращать деньги за взлом посылок с мобильниками и планшетами Apple его компании приходится примерно в 3% случаев, в то время как в случаях с прочими категориями товаров возврат составляет около 0,5%. Максим Андрюхин отказался уточнить, на какой стадии доставки совершается взлом посылок, однако, рассказал, что доставкой посылок от перевалочного склада в Чикаго до российского клиента занимается Всемирная почтовая служба EMS и EMS Russian Рost (филиал ФГУП «Почта России»). Чтобы гарантировать себе компенсацию за утраченный в ходе доставки товар, Bay.ru рекомендует своим клиентам при заказе техники Apple использовать опцию страховки, которая обходится в дополнительные 5% стоимости заказа. Свои наблюдения о частоте взлома посылок Bay.ru сделала на четырехлетнем (с 2008 г.) опыте доставки и на материале примерно 150 тыс. посылок (65,2 тыс. которых были доставлены в 2011 г.). Интересно, что, хотя основным видом товаров, доставляемых Bay.ru российским клиентам с eBay и Amazon, являются запчасти к американским автомобилям (22% доставок), техника Apple остается самым востребованным видом товаров во второй по популярности категории - бытовой технике и электронике (14%). По данным компании, в I квартале 2012 г. Bay.ru исполнила 670 заказов на покупку и гаджеты Apple. Точное число взломанных посылок с ними и количество обращений за возвратом денег компания не уточняет.
Источник