Компания Symantec выступила с предложением компенсировать убытки китайским пользователям, которые стали жертвами некорректного обновления 18 мая этого года. В результате неверных сигнатур, которые содержались в обновление за 18 мая для антивируса Norton Anti-Virus, на китайской версии Windows XP было удалено несколько системных файлов. Удаление этих файлов вызвало сбой операционной системы, несколько тысяч китайских компьютеров подверглись этому сбою. В адрес компании Symantec поступило порядка 10 тысяч писем, с просьбой компенсации ущерба, некоторые пользователи требовали компенсации через суд. Но компания Symantec, до недавнего времени сохраняла хладнокровие и не реагировала на жалобы пользователей. Спустя 5 недель после инцидента, руководство компании Symantec решило "жестом доброй воли" компенсировать убытки. В качестве компенсации было предложено раздать потерпевшим 12 месячную лицензию на Norton Anti-Virus и программу Norton Save & Restore 2.0, а для корпоративных пользователей будет предложена программа Symantec Ghost Solution Suite с количеством лицензий равному числу пострадавших от сбоя компьютеров. Желающие получить компенсацию, должны подать заявку в компанию Symantec не позднее 15 июля этого года.
uinC